Opći uvjeti poslovanja online trgovine
Kako bi se korisnik registrirao na OPG Herman Josip Internet prodavaonicu mora biti punoljetan, odnosno ukoliko je maloljetan registraciju mora izvršiti uz privolu i suglasnost zakonskog skrbnika. Korisnik snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka, koje je korisnik unio prilikom registracije, poželjno je da u što kraćem roku ažurira svoj korisnički račun, ili o promjeni obavijesti OPG Herman Josip na e-mail adresu: info@peradarstvo-herman.com
Izjava o korisniku:
Korisnik je svaka pravna i fizička osoba koja se registrira, izvrši narudžbu i plaćanje u OPG Herman Josip internet prodavaonici.
Podaci o OPG-u
Naziv tvrtke: OPG Herman Josip
MBS: 070071919
MB: 02007088
OIB: 82593203779
Temeljni kapital: 20.000,00 kn uplaćen u cijelosti
Adresa sjedišta tvrtke:
Donji Pustakovec 113
40323 Prelog
Hrvatska
Podaci za kontakt:
Telefon: 098 241 828
e-mail: info@oeradarstvo-herman.com
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Cijene:
Sve izražene cijene su u eurima (€) sa uračunatim PDV-om.
Proizvodi:
Sve robe i usluge dostupne na OPG Herman Josip Internet prodavaonici.
Slike i opisi
OPG Herman Josip pokušava biti što precizniji u opisu proizvoda, ali ipak ne može garantirati da su opis, slika i opisi proizvoda u potpunosti točni.
Zaštita podataka
Tajnost podataka zaštićena je i osigurana uporabom SSL enkripcije. Time je omogućen siguran prijenos podataka i onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i OPG Herman Josip stranica.
Uvjeti kupnje i isporuke
Uvjeti kupnje i prodaje proizvoda putem OPG Herman Josip Internet prodavaonice definirani su kroz sljedeće korake: registracija, narudžba, plaćanje, dostava, reklamacija/povrat robe.
Registracija
Kako bi se korisnik registrirao na OPG Herman Josip Internet prodavaonicu mora biti punoljetan, odnosno ukoliko je maloljetan registraciju mora izvršiti uz privolu i suglasnost zakonskog skrbnika. Korisnik snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka, koje je korisnik unio prilikom registracije, poželjno je da u što kraćem roku ažurira svoj korisnički račun, ili o promjeni obavijesti OPG Herman Josip na e-mail adresu: info@peradarstvo-herman.com
Naručivanje proizvoda
Proizvodi se naručuju klikom na gumb „Dodaj u košaricu“. Proizvodi se smatraju naručenim kada kupac obavi proces naplate (Checkout proces). Po primitku narudžbe OPG Herman Josip šalje obavijest korisniku o njenom zaprimanju na e-mail adresu kojom se korisnik registrirao ili je upisan tijekom kupovine kao gost.
Ukoliko korisnik ne primi takvu obavijest treba se prijaviti na OPG Herman Josip Internet prodavaonicu, provjeriti jesu li u košarici proizvodi koje je naručio te ponoviti Checkout proces.
Ukoliko neki (ili sve) proizvode OPG Herman Josip nije u mogućnosti isporučiti kontaktirat će telefonski i/ili putem e-mail-a korisnika kako bi dogovorili isporuku zamjenskog(skih) proizvoda ili otkazivanje narudžbe. Narudžbe kreirane online na OPG Herman Josip Internet prodavaonici nisu obvezujuće i ne smatraju se sklopljenim ugovorom na daljinu.
Nudimo besplatnu dostavu na području Međimurja, Podravine, Zagorja i Zagreba.
Korisnici mogu naručiti proizvode online na web shop-u ili telefonski na tel.: 098 241 828.
Dostave po danima:
- utorak - Koprivnica, Križevci, Vrbovec i Donje Međimurja
- srijeda - cijelo Međimurje
- četvrtak - Koprivnica, Đurđevac i Donje Međimurje
- petak - cijeli Zagreb + okolna mjesta (Velika Gorica, Samobor...), Zagorje i Varaždin
- subota - Zagreb (Ravnice, Dubrava,Borongaj, Bukovec, Markuševac..) Sesvete, Vrbovec, Križevci, Koprivnica i Donje Međimurje.
Zamjene, reklamacije i povrat proizvoda i prigovori
Povrat robe moguć je u roku od 14 dana od dana kupnje putem OPG Herman Josip Internet prodavaonice ne navodeći za to razlog, sukladno članku 72. Zakona o zaštiti potrošača (NN br. 41/14 - rok je 14 dana). U slučaju povrata robe, povrat ide na teret kupca.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN br. 41/14, članak 10.) OPG Herman Josip se obvezuje zaprimiti pismeni prigovor korisnika na izvršenu uslugu te na isti odgovoriti pismeno u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Prigovor na kvalitetu usluga OPG Herman Josip korisnici mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:
OPG Herman Josip
Donji Pustakovec 113, 40323 Prelog
ili na e-mail adresu: info@peradarstvo-herman.com
OPG Herman Josip se obvezuje dati odgovor na prigovor u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Korisnik treba uz prigovor dostaviti podatke za dostavu odgovora: ime, prezime i adresu.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete skinuti ovdje.
Povrat uplate
U slučaju nemogućnosti isporuke naručenih proizvoda, ili isporuke istovjetnih zamjenskih proizvoda, korisniku će se ponuditi proizvodi jednakih, ili sličnih, karakteristika i cijene. Ako kupac ne prihvati takvu ponudu OPG Herman Josip se obvezuje izvršiti povrat sredstava u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada je zaprimljena obavijest o raskidu ugovora o kupoprodaji, na račun korisnika s kojeg su sredstva uplaćena.
Izjava privatnosti
OPG Herman Josip obavezuje se pružati zaštitu svih osobnih podataka korisnika, sukladno članku 11. Zakona o zaštiti potrošača. OPG Herman Josip prikuplja samo nužne, osnovne podatke o korisnicima koji su nužni za ispunjenje obveza poslovanja. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Registracijom na OPG Herman Josip Internet trgovini korisnik daje suglasnost OPG Herman Josip za korištenje i obradu podataka o njegovim narudžbama. Korisnik može u svakom trenutku povući suglasnost za obradu podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za promotivne obavijesti putem e-mail-a (Newslettere) OPG Herman Josip.
Izjava o kolačićima (Cookie policy)
Kako bi stranice OPG Herman Josip Internet trgovine ispravno radile, one moraju na računalo korisnika spremiti malenu količinu informacija (Cookies). Prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. OPG Herman Josip mora prije spremanja Cookiea zatražiti pristanak korisnika. Korištenjem web stranica OPG Herman Josip Internet prodavaonice korisnik pristaje na uporabu Cookiea.
Onemogućavanje kolačića
Korisnik isključivanjem kolačića odlučuje hoće li dopustiti pohranjivanje kolačića na svom računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u web pregledniku koji korisnik koristi za pregledavanje web stranica. Ukoliko korisnik onemogući kolačiće neće moći koristiti neke od funkcionalnosti stranica OPG Herman Josip Internet prodavaonice.
Sigurnost
Prilikom registracije u OPG Herman Josip Internet prodavaonicu korisnik je dužan kreirati lozinku koju mora zadržati samo za sebe i ne dijeliti je s drugim osobama. Korisnik je odgovoran za sve akcije i narudžbe kreirane pod njegovim korisničkim računom. Ako korisnik zna ili sumnja da netko zna njegovu lozinku, treba što prije kontaktirati OPG Herman Josip kako bi mu izdali upute za promjenu lozinke.
Ukoliko OPG Herman Josip sumnja da postoji sigurnosni propust može bez najave i prethodne obavijesti promijeniti korisnikovu lozinku ili deaktivirati njegov korisnički račun.
Načini plaćanja za ONLINE narudžbe:
1. Plaćanje pouzećem - robu šaljemo na Vašu adresu, a vi je plaćate dostavnoj službi po primitku.
2. Plaćanje kreditnim i debitnim karticama online na SSL protokolom zaštićenim web stranicama banke. NAPOMENA: karticama je moguće samo jednokratno plaćanje!
U web shop OPG Herman Josipr moguće je izvršiti plaćanje slijedećim kreditnim karticama:
American Express
Master Card
Visa
